Política de Privacidad
Última actualización: 19 de abril de 2026
RIO Mining ("nosotros", "nuestro") valora su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal.
1. Información que recopilamos
Información que usted proporciona: Cuando nos contacta a través de formularios, consultas o correo electrónico, podemos recopilar su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de su solicitud.
Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, hora de acceso, páginas vistas y fuente de referencia.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web.
2. Cómo utilizamos su información
Proporcionar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios;
Responder a sus consultas, consultas técnicas o solicitudes de colaboración;
Analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia del usuario;
Cumplir con las leyes aplicables y proteger nuestros intereses legítimos.
3. Detalles de cookies
Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web, como la gestión de sesiones, preferencias de idioma y autenticación de seguridad. No se pueden desactivar.
Cookies funcionales: Ayudan a recordar sus preferencias para mejorar su experiencia.
Cookies de análisis: Se utilizan para recopilar estadísticas anónimas y comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad publicitaria. Solo se activan con su consentimiento explícito.
4. Sus derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables (como GDPR, CCPA, LGPD), tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Saber si tenemos su información personal y cómo se utiliza;
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta;
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información personal en circunstancias específicas;
Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de su información personal;
Derecho a la portabilidad de datos: Obtener su información personal en un formato estructurado.
5. Conservación de datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
La información de consultas se conserva generalmente durante 3 años.
Los registros de consentimiento de cookies se conservan durante 1 año.
6. Proveedores de servicios de terceros
Podemos compartir su información con los siguientes tipos de proveedores de servicios de terceros:
Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube (como Vercel, Neon);
Proveedores de servicios de correo electrónico (como Resend);
Proveedores de servicios de análisis (como Google Analytics), solo habilitados después de su consentimiento.
No vendemos su información personal a terceros.
7. Transferencias internacionales de datos
Nuestros servidores pueden estar ubicados fuera de su país o región. Cuando transferimos su información personal, tomamos medidas de seguridad apropiadas.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
Correo electrónico: contact@riomining.com